VERSANDBEDINGUNGEN

1. Versandgebiet
 
Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands. (Lieferungen in andere Länder bieten wir derzeit nicht an, sofern nicht ausdrücklich im Checkout angezeigt.)
 
 
2. Versandkosten
 
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich kostenlos.
Es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an (sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist).
 
 
3. Bearbeitungszeit (Handling Time)
 
Nach Eingang deiner Bestellung beginnen wir mit der Vorbereitung:
 

• Bearbeitungszeit: in der Regel 1–2 Werktage

• In dieser Zeit wird deine Bestellung geprüft, verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.

• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

 
Hinweis: In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Aktionen, Feiertage) kann sich die Bearbeitung ausnahmsweise leicht verlängern.
 
 
4. Lieferzeit (Transitzeit)
 
Sobald deine Bestellung versendet wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
 

• 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands

 
Die genaue Lieferdauer kann je nach Region, Versandaufkommen und Zustellbedingungen variieren.
 
 
5. Versanddienstleister
 
Wir versenden unsere Pakete zuverlässig über:
 

• DHL oder

• UPS

 
Welcher Anbieter verwendet wird, kann je nach Paketgröße, Zielregion und Logistik variieren.
 
 
6. Sendungsverfolgung (Tracking)
 
Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine E-Mail mit:
 

• einer Sendungsverfolgungsnummer und/oder

• einem Tracking-Link

 
Damit kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit online prüfen.
 
Tipp: Falls du die E-Mail nicht findest, prüfe bitte auch deinen Spam-/Werbeordner.
 
 
7. Zustellung & Annahme
 
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist und du (oder eine empfangsberechtigte Person) das Paket annehmen kannst.
 

• Bei nicht erreichbaren Empfängern kann das Paket ggf. an eine Filiale/Abholstation umgeleitet oder erneut zugestellt werden (je nach Versanddienstleister).

• Sobald das Paket als „zugestellt“ markiert wurde, gilt die Lieferung als erfolgt.

 
 
8. Abholung
 
Eine Abholung vor Ort ist derzeit leider nicht möglich.
 
 
9. Adressfehler & Rücksendung an Absender
 
Wenn eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgeht:
 

• kontaktieren wir dich, um die Adresse zu bestätigen

• ggf. kann eine erneute Zustellung erforderlich sein

 
Bitte überprüfe deine Daten sorgfältig beim Checkout, damit es keine Verzögerungen gibt.
 
 
10. Lieferprobleme (verzögert / nicht angekommen / beschädigt)
 
Wenn dein Paket verspätet ist oder nicht ankommt, helfen wir dir sofort weiter.
 
Bitte kontaktiere uns, wenn:
 

• die Sendungsverfolgung länger nicht aktualisiert wurde oder

• du deine Bestellung nach Ablauf der Lieferzeit (3–5 Werktage nach Versand) nicht erhalten hast.

 
Kontakt:
📧 support@cashraa.shop